Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 24.06.2026

KYB.MD respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova. Acest document explică ce informații colectăm atunci când utilizați site-ul nostru, de ce le colectăm și ce drepturi aveți în legătură cu ele.

1. Ce date colectăm

Colectăm date personale doar atunci când ni le furnizați direct, de exemplu la plasarea unei comenzi, completarea formularului „Cumpără într-un click”, solicitarea de rate fără dobândă, sau contactarea noastră:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail (opțional)
• Adresă de livrare
• IDNP și data nașterii — colectate exclusiv pentru cererile de cumpărare în rate, necesare partenerului financiar pentru evaluarea cererii
• Date tehnice automate: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate (prin cookie-uri, vezi secțiunea 7)

2. În ce scop folosim datele

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Contactarea dvs. pentru confirmarea comenzii sau a cererii de rate
• Transmiterea cererii de rate către partenerul financiar (instituția de creditare), doar cu acordul dvs. explicit
• Răspuns la solicitări prin formularul de contact
• Îmbunătățirea funcționării site-ului (analiză trafic, statistici anonimizate)

Nu folosim datele dumneavoastră pentru marketing prin terți și nu le vindem niciunei companii.

3. Temeiul legal al procesării

Procesăm datele pe baza: executării contractului de vânzare-cumpărare (comanda dvs.), consimțământului explicit (ex. la cererea de rate), și interesului legitim de a răspunde solicitărilor dvs.

4. Cu cine partajăm datele

Datele dvs. pot fi partajate, exclusiv în măsura necesară, cu:

• Curieri / firme de livrare, pentru expedierea coletelor
• Instituția financiară partener (ex. IuteCredit, MAIB, Victoriabank), doar dacă alegeți opțiunea de plată în rate, și doar cu acordul dvs. bifat în formular
• Furnizori de servicii tehnice (hosting, procesare plăți), obligați contractual să respecte confidențialitatea

Nu transmitem date către terți în scopuri publicitare.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele asociate comenzilor pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă din Republica Moldova. Datele din formularele necontactate de finalizare (ex. coș abandonat) sunt șterse periodic.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației aplicabile, aveți dreptul să:

• Solicitați acces la datele dvs. personale pe care le deținem
• Solicitați rectificarea datelor incorecte
• Solicitați ștergerea datelor (cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm)
• Vă retrageți consimțământul oricând, pentru procesările bazate pe consimțământ

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele din secțiunea 9.

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare funcționării (ex. coș de cumpărături, preferințe de limbă/valută). Detalii complete despre ce cookie-uri folosim, cât timp le păstrăm și cum le puteți controla găsiți pe pagina dedicată Politica Cookies.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (conexiune criptată HTTPS, acces restricționat la baza de date) pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.

9. Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele dvs. personale, ne puteți contacta prin pagina de Contacte sau la numărul de telefon afișat în antetul site-ului.