Гарантия 12 месяцев
на все товары
Каждый продукт KYB поставляется с официальной гарантией производителя. Если возникнет любая проблема — мы решим её быстро, без бюрократии.
12 месяцев
Срок гарантии
Полная гарантия на производственные дефекты и компоненты.
Бесплатно
Ремонт или замена
Мы ремонтируем или заменяем продукт без дополнительных затрат в течение гарантийного срока.
24h
Ответ на запрос
Наша команда отвечает на любой гарантийный запрос максимум за 24 часа.
Что покрывает гарантия
- Производственные дефекты, возникшие при нормальных условиях использования
- Неисправности электрических или механических компонентов
- Проблемы герметичности или сварных швов, возникшие при нормальном использовании
- Бесплатные запасные части в течение гарантийного срока
- Полная замена, если ремонт невозможен
Что не покрывает гарантия
- Повреждения, вызванные неправильным использованием или небрежностью
- Механические повреждения (удары, падения, царапины)
- Модификации или ремонт, выполненные неавторизованными третьими лицами
- Нормальный износ расходных деталей
- Товары без фискального чека или счёта на покупку
Как подать заявку на гарантию
1
Свяжитесь с нами
Позвоните или напишите нам с описанием проблемы
2
Отправьте товар
Принесите или отправьте продукт вместе с чеком о покупке
3
Диагностика
Наш специалист проверяет продукт в течение 1-3 дней
4
Решение
Мы бесплатно ремонтируем или заменяем продукт
